BTK, operatörlerden kampanyayla verdikleri bedava telefonlarda konuşma ile telefon fiyatını ayırmasını istedi. Kampanyayı erken terk edenlerden artık konuşmadığı dönemin bedeli alınmayacak.

Vatandaşlar artık kampanyadan aldıkları cep telefonları nedeniyle operatörlere mahkum olmayacak. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu (BTK), operatörlerin kampanyalarda verdiği cihaz ve konuşma ücretlerinin ayrılmasına, süresi öncesinde kampanyadan ayrılanlardan sadece cihaz tazminatı almasına karar verdi.

TAMAMI ÖDENMEYECEK

Örnek olarak bir operatör, 24 ay boyunca 100 liraya 1000 dakika ücretsiz konuşma içeren kampanyaya dahil olanlara son model bir cep telefonu cihazı hediye edeceğini duyuruyor. Bu kampanyaya dahil olan kişiler, 24 ay boyunca başka bir operatöre geçmeyeceğini belirterek, cazip kampanyaya dahil oluyor. Ancak kampanya süresi bitmeden ayrılmak istediğinde ise sorun ortaya çıkıyor. Örneğin, kampanyaya katılan bir kişi 1 yıl sonra operatörünü değiştirmek istediğinde, aboneliği devam ettiğinde ödeyeceği tutarın tamamını peşin ödemek zorunda kalıyor. Aylık 100 liradan yılda 1200 lira ödeme yapmış olan bir kişi, birinci yılın sonunda aboneliğini iptal etmek isterse, 24 ay süreyle aboneliğinin süreceğini taahhüt ettiğinden geriye kalan 12 ay için ödemesi gereken toplam 1200 lirayı da tazminat olarak peşin ödemek zorunda kalıyor.

CİHAZ ÖDENECEK

BTK, operatörlerin 1-2 yıl gibi uzun süre abonelik taahhüt edenlere verdikleri ücretsiz cihazlar nedeniyle vatandaşların almadıkları hizmetlerin bedelini ödemek zorunda kaldığını tespit etti. Toplantıda cihaz kampanyalarıyla ilgili düzenleme yapılması kararı alındı.

Vatandaşa bilgi verilecek

Abonelik sözleşmesine ek niteliğindeki taahhütname, şartname ismi altında imzalanan sözleşmelerde, cihazın cari fiyatının ve indirim oranlarının yer alacak. İşletmeciler tüketicilerin cezai şartlar ve cayma bedelleri hakkında ayrıca ve açıkça bilgilendirilecek. İşletmeciler tarafından hazırlanacak taahhütnamelerin yürürlüğe konulmadan önce BTK'ya gönderilecek.

Sabah / Hamdi ATEŞ'in haberi